三仓镇优化网格管理提升社会治理效能
“您休息吧,我明天再来看您!”照顾老人服下药,帮老人打扫好卫生,三仓镇临海村网格员刘红萍拿出随身携带的纸条给老人看。老人叫杨增林,是刘红萍走访群众时结识的一名孤寡聋哑人。一直以来,刘红萍像女儿一样,时常来看望老人,帮他解决实际困难。
眼下,“有事就找网格员”已成为三仓镇居民的习惯。道路不平、路灯不亮、下水道不通、房屋漏水、消防隐患等问题以及各种邻里矛盾,还有对空巢老人、精神疾病患者及社区矫正人员等重点人员的日常关注……都是三仓镇网格员的“眼中活”。
“大姐,我给您抱着孩子!”当看到怀抱幼儿的群众不方便做核酸检测时,负责引导工作的联北村网格员王辉三步并两步上前帮忙。此外,网格员王辉还提前统计好腿脚不便人员、年迈长者的相关信息,安排医生随她一同上门采样,真真切切把群众放在心中,从群众的角度解决问题。
听民声、解民情、化民忧、暖民心,网格员既是社会隐患的排查员,又是党和群众的联络员,也是矛盾纠纷的调解员。三仓镇充分利用网格员“人熟、地熟、社情民意熟”的优势,将服务群众的触角延伸到网格内每家每户。通过走访,努力做到网格内“家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清”,每位网格员都成了网格的“活户籍、活档案、活地图”,真正打通服务群众的“最后一公里”。(丁然 施书运 张雯)