全村3000多个在村群众，全部建立了健康档案；600多人，管理率达 90% 以上;全年无休为社区居民服务，制作健康处方，开展健康教育，为慢性病患者做随访……在新街镇郝苴村，服务群众健康是卫生室医生许灿银生活中最为重要的部分。郝医生扎实的专业技能和热情周到的服务，赢得了村民的认可和赞誉。

7组农民顾云山患高血压3年了，平常对自己的病情满不在乎，不按时服用降压药，不积极测量血压，血压一直不稳定。许灿银在对他进行高血压个体化家庭医生签约时，老顾很不理解，甚至说：“什么签约服务？还不是骗钱的。”许灿银不急不烦，三番五次地讲解家庭医生签约的好处，使顾云山知道签约后可享受每年一次的全身免费健康体检、全年4次心电图检查，还可优先享受远程会诊系统服务，及时和社区卫生服务中心或市人民医院专家面对面进行健康咨询等等，顾云山才抱着试试看的态度签了约。签约后，许灿银为老顾制定了一套规范化的高血压管理措施，一开始坚持每天为他测量血压，督促他按时服药。经过一段时间的规范化管理，血压控制正常后，改为每星期测量一次血压；并把每次测量血压的时间和测量的结果、服用的药物计量记录造册。渐渐地，顾云山自己已经养成了定期来测量血压的好习惯。在签约居民全年一次的免费健康体检中，顾云山查出患有输尿管结石，他在第一时间联系许灿银。许灿银帮他联系医院碎石。

顾云山的邻居陆爹72岁了，子女都在外地工作。老人患高血压、糖尿病及糖尿病并发症，双下肢截肢，行动不便。老人在合同上颤抖着签下自己的名字。许灿银紧握着陆大爷的手说：“陆大爷，你放心，以后我就是你的轮椅，就是你的双腿。你身体有什么不舒服，随时打我电话，随打随到。”此后，他经常去陆大爷家帮老人测量血压，检测血糖，送医送药到床头。免费健康体检时，陆大爷行动不便，许灿银主动上门为陆大爷抽血后送医院检查，远程心电做好后及时上传镇社区卫生服务中心心电科室查看。无微不至的服务，重新燃起了陆爹生活的信心与希望。（吴虹）

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