在梁垛镇大凡村，村民们只要提到村老龄协会会长郭来余，都夸他是一名热心为村里老年人服务的好干部。

今年76岁的郭来余，曾经担任过该村党支部书记。由于他与人为善、公道正派，德高望重，2013年，村里推举他担任村老龄协会会长。“干，就要干出个样。”快人快语、办事务实的郭来余，从此一心一意、默默地投入到为老年人服务当中去。

郭来余甘当老年人的“服务员”。上任伊始，他首先将村老年活动室收拾得干干净净，布置得井井有条，桌、椅、棋、牌、茶具等一应俱全。他给自己立“规矩”，每天必须十一点半赶到，备好茶水、搞好卫生，中午十二点准时开门，为数十名老年人到此参加文体活动提供保障。除重大节假日、农村大忙、暴风雨雪天外，坚持天天开门。即使去年冬季因患重病住院期间，他还委托其他人做好老人们的日托服务。

前年，由于村老年活动室年久失修，他主动请示村领导和镇老龄委进行升级改造，经过多方共同努力，投资3万多元，将村老年活动室装修一新，并安装了空调，添置了床被、桌椅等，使老人们活动起来更开心舒适。

郭来余甘当老年人民事纠纷的“调解员”。平时，他关心老年人生活，帮助部分困难老人解决生产生活中的难题。村里要是有哪一家出现与老年人相关的矛盾纠纷，他都能够到场帮助耐心调解，促进邻里和谐。

郭来余甘当老年人的保险“理赔员”。助老安康老年人意外伤害保险，是一项惠及老年人的政策性、公益性民生保险。近年来，他对助老安康老年人意外伤害保险宣传与收缴工作一丝不苟，不顾自己年事已高，走户串巷，逐户上门宣传。由于他工作做细做实，村里多数老年人都投了该保险。郭来余还主动关心老年人的保险理赔服务。一旦村里有哪位老人出险，他都能够做到及时跟踪服务，亲力亲为帮助调查登记、送审，直至理赔完毕。去年，该村出险8宗，获理赔19800元。6组王宝琴老人因意外跌伤，花去医疗费15000多元，除去合作医疗报销8000元，余下7000元，获保险公司赔付5000元，自己花钱很少。郭来余帮助理赔手续办结后，将理赔款送到她手上，令她感动得热泪盈眶。（丁松银   朱霆）