战高温 保运输 高铁东台站护航“最火”暑运
8月8日上午7时30分,高铁东台站内,开往南京的T7775次列车检票口前排起了长龙,值班员一边举着喇叭大声提醒乘客准备检票,一边观察是否有重点旅客需要走人工检票口。T7775次列车是停靠东台站的几趟列车中人数较多的一趟,该车次东台站每天输送旅客均在400人左右。

暑运高峰持续,东台站客流量仍在高位运行,出行人群主要是学生流、旅游流、探亲流等。上个月,东台站客流量达到12.79万人次,进入8月以来车站单日客流均在4500人以上,最高一天发客量近万人,随着暑假收官、开学季的到来,车站还将迎来客流小高峰。


下午3点多,太阳照得站台上没有半点阴凉,距离G3295次列车进站还有半个小时,此时值班员李珊珊和同事张蔚正在站台上例行检查。“主要是看空中接触网是否悬挂异物、有无无人机等干扰物,以及股道是否有异物。”李珊珊说罢指了指身旁的引导显示屏和落地显示屏继续道,“这两个显示屏是提示旅客乘车的重要信息,一定要检查它们的信息是不是都正确。”一圈检查下来大概需要20分钟。此时乘客已经陆续通过检票口来到站台,李珊珊和张蔚分别站在站台的首尾,一遍遍提示着旅客要站在黄色盲道以内,遇到带有小孩的乘客,俩人还会跑上前护住孩子。等到乘客全部平安离开,李珊珊和张蔚才走出站台,二人身上的工作服被汗水浸湿了大半,摘下工作帽的一瞬间一把汗水顺着甩了出来。
应对客流高峰,东台站在落实好购票、输送等基本服务上,加大对老幼病残孕等重点旅客爱心服务,努力为不同旅客提供多层次、多样化、个性化出行需求,让大家在暑运客流高峰期间也能享受到舒适的出行服务。
班雪凡 杨阳 文/摄