传送带飞速分拣包裹、无人配送车穿梭街巷、监管平台实时预警风险，在城乡各处，一套数字化寄递运行体系正高效运转。电商出货订单持续走高、特色农产品外销渠道不断拓宽、城乡居民日常收寄需求稳步增长，逐年攀升的快件总量，为快递行业带来了更大的机遇和挑战。我市抢抓数字经济、人工智能产业发展风口，系统性布局、全方位落地寄递领域智能化升级改造工程，以数字技术激活寄递物流发展新动能。

国家、省级层面相继出台人工智能赋能邮政快递行业相关指导政策，明确智能分拣、无人配送、数字化监管等重点发展方向，为县域寄递行业转型升级提供清晰指引。我市紧跟政策导向，立足本地寄递产业实际，将智能技术全面融入快件收寄、仓储、分拣、运输、投递全流程，围绕智能运转、末端派送、安全监管三大板块分步推进数字化项目落地，实现寄递服务生产、运营、监管全链条提质增效。

智能仓储分拣自动化升级，大幅释放快件转运效能。坐落在高新区的生活性物流园集聚全市主流寄递品牌，配套建成14条自动化分拣生产线，单日快件最高处理量可达50万件。园区配套上线一体化智慧调度平台，依托大数据分析预判电商大促、农货上市等快件流量峰值，自动统筹进出园区运输车辆、装卸工位，全流程自动化操作从容应对快件激增的压力。从卸车扫码、智能分流到分区出库，流水线自主完成绝大多数分拣工序，既压缩了快件中转耗时，也有效降低一线操作人员劳动强度。

我市同步落地无人配送车辆、智能驿站两类数字化服务载体，把好智能末端配送双线布局，切实优化城乡群众取件体验。全市邮政快递企业累计投放25台无人配送车，日均完成超3万件快件派送。全域布设269组智能快递柜、23家无人值守驿站，搭载包裹定位灯光提示功能，市民扫码取件即可快速锁定包裹位置。智能化改造落地后，从业人员单人日均快件处理量可达600至1000件，市民单次取件平均耗时大幅缩短，全天候自助取件模式充分适配上班族、农村居民等不同时段的取件需求。

数字化安全监管全域覆盖，构筑寄递行业长效安全屏障。我市各物流园配齐智能安检设备，可自动识别易燃易爆品、管制器具、违禁化学品等禁寄物品并实时预警。园区、分拣处理场所搭建全覆盖智能视频监控网络，针对暴力分拣、消防隐患、外来无关人员闯入等异常场景自动抓取并推送预警信息。全市搭建统一邮政快递智慧监管平台，对分拣中心、镇村末端网点实施24小时在线动态监测，补齐传统人工监管覆盖面不足、处置响应滞后的短板，实现寄递全流程操作可追溯、风险早预判、问题快处置。

依托现有数字化建设基础，我市将持续落实人工智能产业专项行动部署，推动寄递企业分拣、运输智能装备迭代更新，配套出台扶持政策引导行业加大数字化投入力度。下一步，我市将持续拓宽人工智能技术应用场景，培育智能云仓、城乡无人配送、低空物流等新业态，持续完善寄递行业数字化监管机制，兼顾从业人员减负与群众寄递便利。到2030年计划建成全域智能、全链协同、全程可视的现代化智慧寄递体系，依托高效数字物流网络赋能本地特色农产品、轻工制品外销，以智慧寄递产业助推区域经济高质量发展。（刘煜 杨澄 戴薇）