拍摄设备遗落 酒店完璧归赵
来源：未知
点击数：2045 日期：2026-02-07 08:45:27
“多亏了你们尽心尽责，才帮我找回这么重要的拍摄设备！”2月3日，失主金女士专程来到东台头灶浣溪亭酒店，送上一面印着“热心相助寻失物，诚信服务暖人心”的锦旗。金女士因前往甘港开展拍摄工作，不慎将存有核心未备份素材的专业拍摄设备遗落在景区，后得知设备被一支上海旅游团的游客误捡，
“多亏了你们尽心尽责，才帮我找回这么重要的拍摄设备！”2月3日，失主金女士专程来到东台头灶浣溪亭酒店，送上一面印着“热心相助寻失物，诚信服务暖人心”的锦旗。
金女士因前往甘港开展拍摄工作，不慎将存有核心未备份素材的专业拍摄设备遗落在景区，后得知设备被一支上海旅游团的游客误捡，而该旅游团正入住头灶浣溪亭酒店。担心素材丢失造成难以挽回的损失，金女士当即报警，在民警协助下联系酒店求助，彼时已是傍晚时分。
作为非住客，金女士本心存忐忑，不料酒店工作人员接到对接后迅速响应，一边安抚其情绪、核实设备相关信息，一边启动客遗物品紧急处置流程，安排安保团队加班调取监控排查线索至晚间十点，成功锁定拾获设备的游客，并同步联动警方、旅游团领队沟通对接。
经警方协调，游客得知情况后当即同意归还。次日，完好无损的拍摄设备顺利交到金女士手中，她难掩感动：“情急之下求助公安，没想到头灶浣溪亭酒店的工作人员这么尽心，连夜排查还实时同步进展，很快就帮我找回了设备。特别感谢公安的全力协助，更感谢酒店的贴心负责，这份安全感和温暖让我铭记于心。”
浣溪亭头灶店总经理丁展表示，酒店始终秉持“服务无小事，细节见真心”的理念，以诚信为底、责任为基，无论对方是入住宾客还是途经旅客，只要有需要，酒店都会全力伸出援手。（张珺斌 顾杰 金煜璇）
