证据被删除、沟通靠手语、诉状不会写——当一对特殊的当事人带着满脸焦虑走进诉讼服务大厅时，市法院用一场“无障碍”的暖心服务，让“司法为民”在无声的世界里掷地有声。

某日上午，一对聋哑人夫妻在诉讼服务大厅内徘徊观望。立案庭工作人员敏锐察觉他们的困难后，迅速引导至助残服务绿色窗口。通过简单的证据材料和纸笔问答，工作人员初步了解了案件的基本情况：聋哑人夫妻中的林某在外打工期间，将钱出借给同为聋哑人的工友高某，双方通过微信沟通转账。之后双方发生矛盾，林某手机的微信聊天记录被高某删除。

工作人员当即启用“在线手语翻译”服务，通过屏幕另一端手语老师逐句询问林某借款事情，在指尖的翻飞与屏幕的闪烁间，一笔笔被时间掩盖的账目逐渐清晰。查明有关情况后，为便利林某写好起诉状，工作人员主动提供要素式起诉状空白文本。“您看这里，原告信息填林某，被告信息填高某，诉讼请求是……”在手语老师的协助下，工作人员用手指着表格的每一个空格，耐心等待当事人点头确认。

在绿色通道的全流程护航下，材料审核、系统录入、立案受理等环节高效衔接。当立案通知书打印出来的那一刻，夫妻二人激动地用手语反复比划着“谢谢”，林某担心工作人员看不懂，又拿出手机颤抖着打出“真是谢谢你们了”！

这场无声的立案服务，跨过了沟通的障碍，让弱势群体真切感受到司法的温度。近年来，市法院始终坚持如我在诉，针对老年人、残疾人等特殊群体设立专员辅导、上门立案、手语翻译等多元服务，确保每一位当事人在维权路上都不被“静音”。