刘煜 冯桂华 陈鸣 文/摄

“老头子患严重精神障碍疾病多年，我们老两口独居，他行动不便，医生能上门面访，告知了好多监护事项，服务真的太细致了！”在三仓镇，孟奶奶紧紧握着医护人员的手，身旁的常爷爷虽不善言辞，却频频点头。听到医护人员今后会定期回访的承诺，两位老人不禁泪目。这温暖一幕，是市三院精神科专家团队深耕基层、服务居家患者的生动缩影。

今年以来，为落实国家精神卫生服务体系建设要求，打通医疗服务“最后一公里”，市三院组建了由医务科、社防科、护理部等骨干组成的专业团队，深入全市各镇区、333个村卫生室，开展“零距离”面访服务，累计服务患者7600余人次。

团队推行“分类精准服务”：行动便利、症状较轻的患者，集中在各个村卫生室面访，既提高了效率，也有助于各村精防医生全面掌握辖区患者的整体情况；而对年老体弱、缺乏有效监护的患者，专家团队则主动上门入户面访患者。“最近睡眠、精神怎么样？药都按时吃了吗？”每到一户，专家都耐心询问患者目前症状及服药情况，根据具体情况调整治疗方案，反复强调规律服药的重要性。

随行社防和护理人员同步开展服务，除观察患者精神状态外，还用通俗语言讲解日常居家康复知识，演示复发预警识别与突发情况应急处理方法，解答家属照料困惑，减轻他们的心理负担和照护压力。面访结束后，所有患者信息均登记在册，形成动态管理台账，为后续诊疗提供依据。

市三院主要负责同志介绍：“走出医院，深入基层，主动服务，是践行‘以患者为中心’的重要举措。”通过此次面访活动，医护人员能真实评估患者康复环境，提供个性化指导，对巩固治疗效果、预防病情复发意义重大。

活动不仅为患者送去专业医疗支持，也传递了社会关爱，进一步夯实了基层精神卫生防治网底。未来，该院将持续推进惠民措施，完善定期回访等长效机制，织密精神卫生服务网络，为区域群众心理健康保驾护航。