因承包田界址问题，新街镇九总村葛某某与两户邻居产生纠纷，网格员、村党总支副书记常丽霞找到葛某某在外地工作的子女，请他们协助做老人家思想工作，经过几轮调解，终于打开葛某某心结，邻里握手言和，化解多年矛盾。

今年以来，新街镇把“两在两同”建新功活动与网格化工作紧密结合，不断提高网格员综合素质，使他们成为化解基层矛盾的行家里手，为群众办实事解难事的贴心暖手，服务主体经济的得力帮手，完成政府急难险重任务的有效抓手。

该镇以每月20日党群活动日为载体，镇分工领导和干部深入到村，主动询问每月民情，与老党员、网格员深入交流，主动走进反映问题的群众家中，面对面促膝交谈，了解掌握群众生产生活中的实际问题，耐心说服引导，遵循由小到大、先易后难的原则，逐步予以化解，做到“件件有着落，事事有回音”。新街村九组有一段路面坑洼不平，群众意见较大。网格员、村党委书记袁铁主动联系相关部门进行现场勘察，拿出整改方案。

网格员身在基层，情况明、人员熟。利用农民工返乡之机，这些网格员摸清返乡人员岗位需求、技能水平等，组织返乡人员到浪鲨公司等企业实地参观，零距离接触企业员工、班组长、负责人，面对面了解企业工资福利、工作时间、就餐住宿、劳动保险等方面的真实情况。网格员、陈文村党总支书记朱礼华不仅到户动员，还自己开车送人到企业应聘。短短10天，东台浪鲨船舶设备有限公司就招聘员工32人。该企业负责人感慨地说：“近段时间，企业订单量持续增加，幸亏镇党委、政府及时伸出援手，组织各村协助招工，及时解决了企业生产的大问题。”

该镇还注重发挥网格员千里眼、顺风耳的作用。在疫情防控工作中，镇网格员始终冲在第一线，不管是疫情防控宣传，还是组织疫苗接种，都能看到网格员忙碌的身影。在创建文明城市、农村环境整治等各项中心工作中，都离不开网格员的贡献。（叶海慧 姜媛媛 张辉）