国道西溪服务区开通交通服务便民点
近日,东台“一路通·最懂你”交通运输政务服务便民点在204国道西溪服务区“红色驿站”正式挂牌运营,以舒适环境、暖心服务获群众点赞。
该政务服务便民点配置办公电脑、智能触摸屏、互联网等自助设施,可实现从业资格证查询、换证、普货车辆年审和换发等高频事项自主办理、电子证照查询及自助打印,更好引导企业和群众高效便利办事。同时,嵌入利企惠民政策宣传、高频事项网办导引视频、热点政务事项服务指南等交通政务内容,为企业和群众提供政策咨询、信息查询、业务求助和意见收集等政务服务;突出党建引领、增设爱心驿站,持续打造“行业党建+政务服务”强磁场,让党员先锋团队服务向一线延伸,率先在党员货车网约车司机中开展“免打扰、不见面、帮你办”服务,逐步打造“上下联动、机制完善、运行顺畅、就近可办”的交通运输政务服务便民服务体系。
近年来,市交通运输局聚焦群众“就近办”需求,坚持延伸服务触角、提升服务质效为思路,加快“苏(速)交速办”政务服务便民点的建设,有效解决道路运输从业人员高频政务服务事项“多头跑”“折返跑”等堵点难点问题,持续优化营商环境,不断提升群众办事便捷度、满意度。截至目前,该局依托检测站、公路服务区相继建立了11个政务服务便民点,辐射城区及安丰、三仓、梁垛等多个镇,累计办理道路运输证年审9950件,道路运输经营许可证年审3580件,年减少跑动次数8000人(次)以上。(叶海慧 刘智)