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南沈灶镇“望闻问切”拓展“沈心善治”内涵

来源:未知     点击数:1309     日期:2021-09-10 11:08:29
今年以来,南沈灶镇紧扣丰富、拓展“沈心善治”社会治理品牌模式,形成“望闻问切”社会治理新常态,有效化解群众矛盾,奠定社会和谐稳定基础,促进乡村治理向纵深发展。“望”体现在民情观察细致入微。该镇注重建立“大数据+网格化+铁脚板”工作机制,充分发挥网格员政策法律法规宣传员、矛

今年以来,南沈灶镇紧扣丰富、拓展“沈心善治”社会治理品牌模式,形成“望闻问切”社会治理新常态,有效化解群众矛盾,奠定社会和谐稳定基础,促进乡村治理向纵深发展。

“望”体现在民情观察细致入微。该镇注重建立“大数据+网格化+铁脚板”工作机制,充分发挥网格员政策法律法规宣传员、矛盾纠纷调解员、信访问题预警员、群众感情联络员的作用,密切联系当地群众,群众家里的大小事情都愿意第一时间找网格员(法律明白人)协商,拿主意。网格员们每天活跃在本网格,主动巡查,发现问题,及时解决。新曙村网格员在巡查中发现15岁的小周在开学前失去了相依为命的父亲,村镇立即行动,民政、司法和学校主动作为,为小周妥善处理父亲后事,解决学业的后顾之忧。各村居对在网格巡查中发现的问题和线索,以及群众主动求助的问题,进行搜集整理,并及时反馈到镇综治办和司法所。为调动网格员巡查调处基层矛盾的积极性,该镇还开展优秀网格案例评选,选优上报市政法委,给予适当奖励。

“闻”即耐心倾听,重心下移。南沈灶镇镇村负责同志善于倾听来访者的呼声诉求,听他们的真心话、酸楚话、批评话和反对话,通过侧面了解、外围调查,进一步掌握群众反映信访问题的真实情况。坚持机关分工干部带案下访,推进信访工作重心下移和关口前移,深入基层督查、指导信访工作,落实交办和化解时限;对于疑难突出矛盾,逐级汇报、联席联办。

“问”就是换位思考,主动询问。该镇以每月20日党群活动日为载体,镇分工领导和干部深入到村主动询问一个月来的民情,与老党员和网格员深入交流,听取意见,到群众家中,促膝交谈,了解实际问题。对不合理的诉求依法依规向其解释。由于切实践行了“一线工作法”和接访、处理、预防首问负责制,该镇所有信访件做到了“件件有着落,事事有回音”。

“切”就是抓早抓小,及时化解。根据所见、所闻、所思、所想,查找问题根源,结合实际情况,从保障群众利益的角度出发,提出切实可行的解决方案,与群众反复沟通,达成一致意见,从源头上治理和预防矛盾。全镇14个行政村均配备专职法律顾问,定期不定期到村服务,开展民法典宣讲,接受村委会和村民的法律咨询,帮助村里把关合同事宜,到村现场处理矛盾纠纷,到服务对象家中办理法律援助案件。通过法治惠民行动,有效引导村民形成有事依法办、有话好好说的良好民风,帮助村委会依法规范从事村务管理和其他各项经济事务,最大限度保障村民的合法权益不受侵害,从源头上有效预防和减少矛盾纠纷。徐进 张亚东 徐良观