新元村网格员主动服务见真情
来源：未知
点击数：877 日期：2021-12-17 10:38:58
“大姐，你在这个地方按一下，手机就会自动说出联系人的名字和电话号码……”近日，唐洋镇新元村的唐海红在网格员薛海波手把手指导下，用自己的手机拨打出第一个电话，欣喜不已。唐海红是一位盲人，儿子在浙江杭州工作，每次打电话都要麻烦邻居。在薛海波上门走访的时候，她说出自己的困难，想
“大姐，你在这个地方按一下，手机就会自动说出联系人的名字和电话号码……”近日，唐洋镇新元村的唐海红在网格员薛海波手把手指导下，用自己的手机拨打出第一个电话，欣喜不已。
唐海红是一位盲人，儿子在浙江杭州工作，每次打电话都要麻烦邻居。在薛海波上门走访的时候，她说出自己的困难，想找一部盲人可以用的手机。“网格员就是群众的主心骨，这个难题我来解。”走访结束后，薛海波及时向村里汇报了此事，在与镇民政部门沟通协调之下，手机问题很快得到解决。之后，薛海波又帮忙把手机送上门，并耐心地教唐海红如何使用。唐海红很是满意，感激不已。
网格员是纽带、是桥梁。新元村网格员在日常走访过程中，经常换位思考，主动靠上来贴过去，主动询问、细心观察，把嘘寒问暖的日常小事做好做细做实，在真诚的服务中赢得了老百姓的信任和认可。（张莉琳 蒋粉娟 周春兰）
