小煜帮你问
来源：未知
点击数：1163 日期：2021-12-22 10:13:04
市民曹某提问：现在像健身房、洗衣店、美发店这些商家，正常使用充值卡、预付卡招揽客户，但有时候会遇到办卡之后老板跑路的情况，想问主管部门有什么针对性的措施吗？市商务局回复：为了保护消费者合法权益，我省专门制定了《江苏省预付卡管理办法》，自2021年4月1日起施行。根据管理办法规定
市民曹某提问：现在像健身房、洗衣店、美发店这些商家，正常使用充值卡、预付卡招揽客户，但有时候会遇到办卡之后老板跑路的情况，想问主管部门有什么针对性的措施吗？
市商务局回复：为了保护消费者合法权益，我省专门制定了《江苏省预付卡管理办法》，自2021年4月1日起施行。根据管理办法规定，消费者有权要求商家依照法律规定以及合同约定提供商品或者服务。有权自付款之日起15日内无理由要求退款，当然，商家可以扣除其为提供商品或者服务已经产生的合理费用。
如果商家发生可能影响预付卡兑付的情形，消费者有权要求退回预收资金余额。消费者应当注意防范风险，提高自我保护意识，维护自身合法权益。一旦发现问题，及时向行业主管、市场监管、金融监管等部门投诉举报。
此外，商务、教育、民政、人力资源和社会保障、交通运输、文化和旅游、卫生健康、体育等行业主管部门会按照各自职责，做好本行业领域预付卡管理工作。市场监管部门将依法查处不公平格式条款、违法广告、不正当竞争、不正当价格行为等违法行为。
同时，提醒各位经营者，发放单用途预付卡，要按照管理办法的要求，及时做好备案等手续。
对商家违反规定的，将依照有关法律、法规、规章的规定责令限期改正；逾期不改正的，依法记入信用记录；涉嫌犯罪的，依法移送公安机关处理。（刘煜）
