微信“云”调解诉前解纠纷
来源：东台日报
点击数：3089 日期：2024-01-05 08:50:19
近些年，李某多次通过微信从张某处购买货物，张某亦通过微信向李某提供销货清单并按约定发送货物，但李某收货后拒绝结算货款，张某遂将李某起诉至法院。承办法官通过电话沟通了解到原、被告双方均在外地，且对案件事实均无异议，只是被告最近经济状况紧张，暂时无法支付货款。法官见李某态度诚
近些年，李某多次通过微信从张某处购买货物，张某亦通过微信向李某提供销货清单并按约定发送货物，但李某收货后拒绝结算货款，张某遂将李某起诉至法院。
承办法官通过电话沟通了解到原、被告双方均在外地，且对案件事实均无异议，只是被告最近经济状况紧张，暂时无法支付货款。法官见李某态度诚恳且有主动调解意愿，遂向原告张某充分释明李某的处境，张某表示理解李某的难处，并愿意接受法院诉前调解。
承办法官立即着手组织双方调解，鉴于案件争议不大，为了最大限度节约时间，实现纠纷快速化解，承办法官建议双方运用线上方式调解。在征得双方当事人同意后，承办法官组建微信群，耐心引导双方合理表达诉求、充分展开协商。通过不到一个小时的“群聊”，双方当事人最终达成一致意见，并快速完成了调解协议的远程“签名”。
法官表示，小案件关乎大民生，法院以能动司法做实诉源治理，持续发挥诉前调解优势，着力构建预防在先、分层递进、专群结合、衔接配套、全面覆盖、线上线下的矛盾纠纷预防化解机制，实现矛盾纠纷源头预防、多元化解、线上调解、就地解决。以优质、高效、便捷的方式满足当事人多元司法需求，切实减轻当事人诉讼成本，把矛盾纠纷解决在基层、化解在诉前，让人民群众感受到司法的温度。（许翰文）
