立冬以来，梁垛镇各村（居）网格员牢固树立宗旨意识，强化责任担当，想群众所想、急群众所急，做到服务靠前、排忧靠前、解难靠前，温暖了群众心窝，维护了社会稳定，促进了宜居宜业和美乡村建设。

鹤村网格员赵庆在日常巡查时，发现有一条道路上一处路面渗水。经过查看，该地段由于前不久修路导致地下自来水管道受到挤压，从而发生破裂漏水现象。他第一时间向村里报告，村里及时与附近自来水公司联系，派工作人员对破裂管道进行了修复，既解决了自来水损失问题，又保障了群众行走安全。临塔村网格员杭芳在居民点巡查时，发现一处下水道堵塞了，造成污水排放不畅，影响了环境。她立刻联系了专业人员前来疏通管道杂物，使管道恢复了畅通。

网格员作为激活基层治理神经末梢的重要力量，既是社情民意的采集员，更是惠民利民的服务员。为确保2025年度城乡居民医保收缴工作顺利推进，努力为群众提供坚实“保”障，让群众更有“医”靠，该镇各村（居）网格员深入到户宣传医保政策、缴费时间、缴费标准、缴费方式、报销比例、办理流程等内容，做到“家喻户晓、人人皆知”。针对年老体弱、行动不便、出门困难的村民，网格员主动登门帮助他们在网上完成医疗保险缴费手续，解除了后顾之忧。

丁堡村网格员平时把困难群众的生活装在心中，从细微之处着手搞好服务，送去关怀与温暖。前不久，他们对6户困难家庭进行一次走访。每到一户，都与家庭成员唠家常，了解情况，还拿起扫帚、抹布，帮助打扫室内外环境卫生。

丁堡村网格员蒋小军近日在九组农田巡查时，发现有一辆农用拖拉机滑到水槽里。由于小麦播种在即，机工急得直搓手。蒋小军连忙与村民一道，先将水槽用木板、砖块垫实，再用千斤顶将拖拉机顶高，并将拖拉机轮下垫实，由于千斤顶高度受限，经过三次的垫高，终于达到爬上坡的要求。为了万无一失，又在拖拉机前端系好牵拉绳，大家一齐拉，终于将播种拖拉机拖上路面，保证了机工作业。

为切实做好辖区老人养老认证工作，保障老年人的生活权益，该镇各村（居）网格员深入到户，向村民宣传介绍养老保险待遇领取资格认证工作的具体流程与时间节点，确保养老保险认证“不漏一户、不漏一人”。针对部分高龄、行动不便的老年人群体，网格员帮助他们完成信息录入、人脸识别等程序，真正将服务窗口延伸至群众家中。在进行养老认证的同时，他们还向老年人宣传防电诈知识、健康知识。

为加强电动三、四轮车的规范管理，保障道路交通安全，该镇各村（居）网格员协助交警部门开展电动三、四轮车喷码备案服务活动。活动前期网格员通过网格群、小喇叭广泛宣传，告知村民电动三、四轮车喷码备案的必要性和相关管理规定，同时详细介绍了电动车登记喷码的步骤和所需材料，引导居民有序等候办理。同时，网格员抓住契机向居民宣传交通安全知识，宣传佩戴头盔、禁止载人、不闯红灯等规定，提高居民们交通安全行驶意识。

“群众利益无小事，点滴服务总关情”。梁垛镇广大网格员深知要从“心”出发，用实际行动践行职责与使命，不断提升服务水平和能力，努力成为百姓心中值得信赖和依靠的“贴心人”，为此，他们一直默默奉献并快乐着。（王鲁 朱霆）