​

“以前来这接送孩子，找个车位得兜好几圈，现在好了，划线清晰，杂物也没了，停个车顺顺利利！”10月上旬，在东园路吾悦幼儿园门口，市民李女士拉着刚放学的孩子，轻松停好车后，笑着跟市城管局停车中心的执法人员念叨。而就在一个多月前，这条路上的公共停车位还被废旧纸箱、桌椅板凳甚至地锁“霸占”，停车高峰时，周边居民常常“一位难求”。

事情的转机，始于居民刘先生的一则投诉。此前，刘先生向市城管局反映，东园路部分商铺门前的公共停车位被杂物挤占，自己多次绕路都找不到空位。接到投诉后，停车中心执法人员第一时间赶赴现场——原本划着白色停车线的区域，被各种杂物堆得满满当当，有的商铺甚至在车位上装了地锁，俨然将公共资源当成了“私人领地”。“不仅是东园路，不少建筑退让红线区域也存在类似问题：车辆乱停、杂物占位，既影响通行效率，又造成公共资源浪费。”执法人员现场记录时坦言。

民生无小事，停车难题需从根源解决。从7月起，按照市公共停车场管理领域专项监督要求，停车中心打响了停车秩序整治战，推出“微改造+精治理”模式。执法人员联合多部门开展28次联合执法，跑遍650余处停车点位，138起违规占车位行为被查处，16个私设停车装置被拆除；同时“量体裁衣”，在有空缺的区域增设19个公共停车泊位，对17个不合理泊位进行撤除。

在万家灯火商铺前，店主杨女士指着门前整齐的停车位连连点赞：“以前客人来吃饭，车乱停在门口，堵得顾客进不来，生意都受影响。现在划了专门车位，门口清爽了，客人也愿意多来了！”

整治不仅有“力度”，更有“温度”。近期，停车中心在范公路试点“文明停车提示单”，让执法多了份柔性。在范公路国土大厦南侧，沿街商铺密集，此前车辆乱停、杂物占位是常事。执法人员巡查时，对在场车主耐心引导规范停车；对不在场车主，则在车窗张贴浅蓝色的文明停车提示单：请规范停放车辆，共同维护停车秩序；针对私设障碍物占车位的情况，先联合商户老板讲清道理、宣传政策，督促自行清理并记录存档，若再次违规则依法严肃处理。

“师傅，这是便民服务卡，有停车问题打上面的热线，我们随时帮您解答！”巡查中，执法人员还化身“移动服务员”，一边解读停车政策，一边递上印着服务热线、联系人、地址的卡片。市民王先生刚拿到卡片就问起了夜间停车规定，执法人员当场细致解答，让他心里的疑问瞬间解开。

如今走在东园路、范公路上，曾经杂乱的停车位变得井然有序，白色的停车线清晰醒目，车辆停放整齐，不见杂物堆积。市城管局停车中心相关负责人表示，停车虽小，却是城市文明的“窗口”。接下来，他们会继续以市民需求为出发点，探索更多停车管理新办法，和市民一起把停车环境搞得更便捷、更有序，让大家的出行更舒心。（顾敏 纪新新）