“在家就能挂号，不用再跑医院折腾，太方便了。”近日，市民陈虎在市人民医院医护人员指导下完成互联网医院注册，顺利为母亲预约次日门诊。

如今，指尖轻点完成问诊、足不出户享受诊疗服务，已成为越来越多市民的就医新选择。互联网医院可提供挂号缴费、复诊配药、检查单开具、报告查询、送药到家等全链条服务。该院互联网医院注册用户已近15万，日均使用量超2000人次。

互联网医院的落地，既为普通市民减负，更精准破解特殊群体就医难题，打通服务“最后一公里”。区镇患者复诊无需往返奔波，行动不便老人、慢性病患者居家就能获取专业用药指导，优质医疗资源跨越地理阻隔覆盖各类需求群体，有效缓解“看病难、跑院烦”痛点；门诊住院全流程同步升级，窗口排队场景大幅减少，患者携带厚重病历、放射片子就诊的情况基本消失，“数据多跑路、群众少跑腿”成为就医新风尚。同时，平台支持一个账号绑定多名就诊人，不会操作智能手机的市民可由亲属协助使用。

依托信息化、数字化技术深度应用，叠加AI赋能升级，市人民医院持续提升患者就医体验与医疗服务质量。

从最初在线预约挂号、音视频问诊，到如今功能完备、覆盖门诊住院全流程的互联网医院小程序，每一步迭代都融入技术创新。

医院近期新增了AI预问诊功能，市民挂号后可提前填报病情及关注重点，就诊时直接导入病历，大幅提升诊疗效率。新增的智慧检验功能，借助大数据与人工智能实现报告专业分析、异常指标解读、精准就诊提醒，助力市民及时掌握自身健康状况。（韦一 王茜 单乐）