外卖骑手在热浪中与时间赛跑
高温炙烤下的城市街头,一抹抹鲜亮身影穿梭于楼宇之间。
下午三点,步行街骑手驿站内,37岁的美团骑手姜国平正通过视频电话指导新徒弟:“上二楼左拐10米,门朝东的那家店……”
屏幕那头,年轻骑手频频点头,他则像长辈般反复叮嘱:“提前规划路线,安全第一。”
话音未落,手机提示音响起——“您有新的订单,请及时处理”。
第一单是泰山新村的奶茶,取餐点就在驿站不远处的奶茶店。取餐、装箱,无需导航,姜国平凭着熟悉直奔用户楼下,一溜烟爬到四楼。
姜国平已在这座城市奔波了两千多个日夜。7年间,这位城市送餐人始终以零超时、零差评的标准要求自己。今年当选盐城市劳模,最近又去北京捧回了集团骑士节“最佳服务奖”。
帮独居老人带走垃圾、为迷路游客指路、高考协助送考……七年里,他的“额外服务”清单越列越长。如今,姜国平还管理着一支几十人的骑手团队,将“传帮带”精神融入日常。
累并快乐着。
“秋天的第一杯奶茶那天跑了一百多单,最累也最幸福。像这么热的天,客户一句谢谢,感觉爬再多楼梯也是愿意的。”
临近六点,姜国平在德润购物中心旁的骑手驿站简单补给了点水,准备迎接他的晚餐高峰期。
“以前我们都是回家或者在小商家吃饭。现在骑手驿站可以热饭休息、补电补水,最近小哥食堂还免费供应绿豆汤,真的很方便。”谈及七年间社会对行业的认可和关注,这位行业老兵十分感慨。
暮色渐浓,姜国平再次跨上电动车。后视镜里,城市霓虹渐次亮起,他的身影融入车流,继续这场与时间的赛跑。(姚子燕 叶海慧)