溱东镇明确每周四为“服务群众日”
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点击数：1573 日期：2021-07-13 09:51:18
溱东镇扎实推进“我为群众办实事”活动，明确规定每周星期四为机关干部“服务群众日”，要求机关干部到村直接联系群众、包案化解相关突出问题，推动问题从根本上得到解决，不断提高群众的满意度和获得感。7月10日，该镇出台六项工作制度，对做好“服务群众日”工作进行规范，确保真正打通联系
溱东镇扎实推进“我为群众办实事”活动，明确规定每周星期四为机关干部“服务群众日”，要求机关干部到村直接联系群众、包案化解相关突出问题，推动问题从根本上得到解决，不断提高群众的满意度和获得感。7月10日，该镇出台六项工作制度，对做好“服务群众日”工作进行规范，确保真正打通联系服务群众“最后一公里” 。
各村及时通过公示栏、党员活动日或村民代表会，公布分工本村的镇领导和分工干部姓名、职务和手机号码等信息。分工到村机关干部及时梳理并分类汇总掌握上级相关部门批的群众诉求，及早思考解决办法，带案下沉到村主动联系当事村民。
加强现场接处，实行包案解决，一包到底。对属于职责范围内的诉求事项，分工到村机关干部必须当场处理；对需要进一步调查了解和研究处理的问题，可提出意见并责成有关部门及时落实。强化集中会商，对情况复杂、涉及面广、影响较大的重大疑难问题，或非职责范围内的信访事项，必须提出应对方案，及时交由条线分工领导共同调处或通过信访联席会妥善解决。实行闭环销号，强化跟踪督办，及时通报问题处置情况，防止矛盾激化。加大绩效评价，对不按要求到村服务或因处理不及时导致严重后果的机关干部，取消评先评优、职称职务晋升资格，直至组织处理。（冷雪峰 王刚）
