市公证处多举措打通服务群众“最后一公里”
来源：未知
点击数：1642 日期：2021-11-04 09:25:06
日前，市公证处收到公证申请，但申请办理的两位老人行动不便，无法前来。得知情况后，公证员加班审核材料，上门为其办理，真正做到为民解难题。公证处是市司法局的窗口单位。自政法队伍教育整顿开展以来，市公证处结合“我为群众办实事”实践活动，深化为民服务举措，持续提升公证业务质量，
日前，市公证处收到公证申请，但申请办理的两位老人行动不便，无法前来。得知情况后，公证员加班审核材料，上门为其办理，真正做到为民解难题。
公证处是市司法局的窗口单位。自政法队伍教育整顿开展以来，市公证处结合“我为群众办实事”实践活动，深化为民服务举措，持续提升公证业务质量，创新便民利民方式方法，让群众切实感受到公证服务的价值和温暖。
广大公证员进一步增强为民服务意识，畅通办证途径，简化办证流程，坚持“特事特办、急事急办”的办证原则，承诺当事人办证最多跑一次，如遇较为复杂的公证事项，采取特急和加急办理出证，极大地节省当事人办证时间。公证员说，不管大事小情，不管是否适合受理，只要群众进门，我们都热情接待，认真解答。尤其面对弱势群体，不能推诿，漠视群众的诉求，伤害群众的感情。
据介绍，本着“人民至上”的服务宗旨，针对下岗困难职工、低保户、残疾人等困难人群的公证事项，一律减收或免收公证费；登门入户为腿脚不便的老人或残疾人送去公证人的关爱；推行小额遗产继承公证费用减免制度，对于所有低于10000元以下小额继承需办证的，一律采取减免公证费提供公证服务；定期为70岁以上的老年人免费办理遗嘱和遗赠扶养协议等公证。同时，为实现“零距离”公证事项办理，依托镇司法所建立服务便民站，将公证法律服务的触角延伸向基层，坚持每季度到各镇开展巡回咨询、办证活动，现场解答群众咨询和受理公证申请。（周宴 黄杰）
