“爹爹，现在需要您进行人脸识别，看着这个圈，你对着它眨眨眼就好了！”“奶奶，您的养老认证已经完成了，如果还有什么困难或者需要跑腿的事，尽管联系我”……

养老业务手机认证的全面展开，本是件提供便利的好事，但对于不会使用智能手机的老年人来说，却成了件难事。为保障辖区60岁以上老年人能够按时、足额领取到养老金，连日来，梁垛镇小樊村、安丰镇东旭村积极组织辖区网格员开展养老保险待遇领取资格认证工作。

服务过程中，网格员们采取走访入户、电话告知、微信网格群转发等方式，向村民详细介绍了养老保险待遇领取资格认证工作的具体流程与时间节点。对于部分行动不便且子女不在身边的老年人，则入户面对面讲、手把手教，细致入微讲解认证流程，协助完成认证操作，让老人足不出户就能完成资格认证，确保养老保险认证“不漏一人”。

“多亏了网格员上门帮我认证，不然我一个腿脚不便的老头子还真不知道该怎么办！”在网格员帮助下顺利完成认证的姜老爹对着网格员连声道谢，直呼认证上门办“很暖心”。

作为社会治理的“神经末梢”，网格员具有人熟、地熟、情况熟的优势。为进一步做好老龄服务工作，近年来，我市依托网格化服务管理优势，着力提升微网格服务精细化水平，聚焦现有独居、高龄、困难等各类老年群体，让网格员成为村居、社区老人的“守望者”，不断织密基层“服务网”，用“微网格”托起老人“稳稳的幸福”。

为全面掌握辖区内老年人生活自理能力情况，精准做好养老服务兜底保障工作，进一步提升养老服务水平，近段时间以来，五烈镇网格化中心组织网格员为辖区部分高龄老人进行综合能力评估。网格员们忙里忙外，认真对照名单，一户一户地通知八十岁以上老人前往村卫生室进行能力评估。每到一户，网格员们都会耐心地向老人及其家属解释评估的重要性和意义。对于年老体弱、行动不便的老人，则带领工作人员来到老人家中，进行上门评估。

“这次活动相当于对老年人自理能力情况的‘大普查’，评估完成有利于后续为老服务的精细开展，这对于我们和老人们都是件大好事！”评估现场，一名网格员一边搀扶着前来进行能力评估的老人，一边同记者说，“我们也会做好分内事，用好‘铁脚板’，为老年人提供更好、更贴心的服务！”

充分发挥网格化社会治理优势，组织网格员到老人身边去，问需求、答疑惑、解难题，传递关爱，提供服务，在东台，一幅网格守护夕阳红的温情画卷已经跃然纸上。接下来，我市还将通过多渠道、多形式的网格服务，不断满足老年人多层次、多样化需求，让老年群体老有所依、老有所乐，用心、用情、用力擦亮幸福养老底色，呵护最美“夕阳红”。（贾佳 苏航 乔洁）