社保为民服务传递温度
来源：东台日报
点击数：1501 日期：2025-10-01 08:33:57
近日，办事群众何某来到市人社局社保处，送上一幅写有 “秉公办事，为民解忧，公正廉洁，护卫社保” 的锦旗。社保处在五月份收到何某反映，称其父亲与我市某公司存在相关问题，希望社保处介入处理，化解矛盾。受理后，社保处立即安排专员核实情况，确认该企业确实存在需为职工完善相关保障的
近日，办事群众何某来到市人社局社保处，送上一幅写有 “秉公办事，为民解忧，公正廉洁，护卫社保” 的锦旗。
社保处在五月份收到何某反映，称其父亲与我市某公司存在相关问题，希望社保处介入处理，化解矛盾。受理后，社保处立即安排专员核实情况，确认该企业确实存在需为职工完善相关保障的问题。处理过程中，何某的诉求与企业强调经营困难、难以履行相关义务的情况存在较大争议，调解一度陷入僵局。面对分歧，社保处工作人员搭建沟通平台，向企业解读社会保险法相关规定，并结合真实司法案例引导企业认清责任，经过多轮沟通协商，最终形成兼顾企业承受能力与职工权益的解决方案，矛盾得以圆满化解。
社保处相关负责人表示，将始终践行“记录一生，服务一生，保障一生”的服务理念，持续优化社保经办服务，让社保小窗口传递为民服务温度。（周宴 吴昊东 王咸）
