近日，向先生和他的女儿向女士满怀感激之情，带着一面印着“路通万家，情系百姓；明察秋毫，秉公执法”的锦旗来到市公安局交警大队安丰中队，感谢民警在事故处理过程中提供帮助。

事情发生在8月18日，当天，向女士通过110报警电话联系上了安丰中队民警。原来，几天前，她的父亲向先生驾驶电动车时与一辆汽车发生了交通事故。当时，双方都感觉并无大碍，于是在现场协商后便各自离去。然而，两天后，向先生感觉身体不适，经医院检查发现脑部受到损伤。由于事发时未留下对方的联系方式，且事故现场没有监控，向先生无法直接找到汽车驾驶员，心急如焚。

接到报警后，民警迅速展开调查。他依据向先生和现场证人的描述，逐一调阅事故周边的监控录像，并多次前往事故现场走访，不辞辛劳地搜寻线索。经过细致的调查和缜密的分析，最终找到了汽车驾驶员，并精准还原了事故发生的经过，明确了事故责任。

在事故责任划分清晰后，民警并未告一段落。他深知，事故处理不仅仅是一个法律流程，更关系到当事人的切身利益。为此，他主动约谈双方，耐心调解，最终促使双方就后续理赔问题达成一致。

这一系列暖心的执法行动，让向先生父女深切体会到了人民警察为人民的宗旨。他们特意制作了锦旗，以表达对安丰中队民警的感激之情。向女士激动地说：“如果没有警察的帮助，我们可能至今都无法找到对方，更别提解决理赔问题了。警察同志不仅执法公正，而且充满了人情味。”

安丰中队民警表示，这只是他们日常工作的一部分，能够真正帮助到群众，感到十分欣慰。交警的职责不仅是维护交通秩序，更要保障每一位群众的出行安全，解决他们在交通事故中遇到的各类问题。

(丁峰 左秀红)