窗外，晨光熹微，小区里安静得能听见鸟鸣。女儿睡眼惺忪地从房间走出来：“爸爸，我一觉睡到闹钟响。”看着女儿，那些曾让丁某绝望的维权日子，如今回想起来，仍感觉心酸不已。

2022年12月，丁某一家满心欢喜地搬进了新居。可这份喜悦并没有持续多久。入住后的第一个夜晚，丁某就被一阵低沉的嗡鸣声惊醒。声音来自电梯井，每当轿厢启动或停止，金属震颤顺着墙体传来，闷闷的，挥之不去。妻子睡眠浅，常常半夜被突然的“轰隆”声惊醒，孩子也总揉着眼睛抱怨：“爸爸，太响了，睡不了。”

在其后一年多的时间里，丁某奔走于物业公司与开发商之间，得到的却是相互推诿。无奈之下，丁某一纸诉状将小区开发商、物业公司诉至法院，请求两公司采取降噪措施，并赔偿精神损害抚慰金5000元。

接手案件后，承办法官随即约来了丁某和物业公司、开发商代表进行庭前调解。“我们在能力范围内已经做好日常维护，开发商设计规范上的问题，我们无能为力。”物业公司代表低声解释。“我们有什么问题？工程都经过竣工验收的，况且已经过了质保期，我们都撤场好几年了。”开发商代表辩解道。

为了解噪音影响程度和范围，推动该案的实质化解，在接手案件的第五天，承办法官实地走访了小区住户。“我睡眠深，有时候都能被这个电梯吵醒。”“和物业反映过啊，他们说管不了，后来就不了了之了。”……法官在笔记本上记录着业主们的反馈，并趁热打铁，进行了一次深夜勘察。深夜11时20分，法官站在6楼的电梯间，当电梯启动时，轿厢升降时持续传出刺耳的摩擦声。法官当场拨通了物业公司和开发商负责人的电话，并打开了免提。“本该是共同守护居住环境的责任主体，却把住户夹在中间，让问题陷入僵局，使丁某的维权之路变得漫长又艰难。你们作为企业，难道不应该反思吗？”电话中，法官的质问掷地有声。电话那头的物业公司和开发商代表终于答应派技术团队来查看。

住建部《住宅设计规范》规定：“电梯不应紧邻卧室布置。当受条件限制时，也应采取隔声、减震的构造措施。”随后的几天里，承办法官化身“电梯整改联络员”，开发商对电梯运行轨道、曳引系统等部件进行全面排查，精准定位噪声源；物业公司则同步收集住户反馈，协调施工时间，最大限度降低对居民生活的影响。大家共同制订整改方案，从更换降噪轴承、加装减震装置，到优化电梯井隔音层，每一个环节都紧密配合，重塑宁静舒适的居住环境。结案那天，法官收到了丁某孩子手绘的感谢卡，上面用荧光笔写着：“谢谢法官阿姨，原来电梯声也能这么轻！”（许翰文 夏卫萍）