编者按

营商环境就像阳光、空气和水，虽然看不见、摸不着，但却是关系到市场主体活力能否充分释放、影响经济发展动力和发展质量的重要因素。近年来，东台巧用“加减乘除”四字诀，以更大力度、更加精准、更为务实的举措，持续优化营商软环境。

今天起，本报推出相关系列报道。

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从签约拿地到取得不动产权证、用地规划许可证、工程规划许可证、图审合格证、施工许可证和环评、能评审查意见七本证书，位于五烈镇的江苏科华医疗器械科技定量吸管及实验耗材项目用10个小时创下了项目审批服务项目的新速度，成为本地服务重大实体项目的又一生动案例。总经理马荣华兴奋地说：“这真正实现了拿地即开工、多证齐发，在我们这个行业圈子里前所未有！”

前所未有的办证效率源自毫无保留的超前服务。在科华医疗项目立项后，市数据局高效协同各涉审部门在服务上做足“加法”，充分利用土地手续办理等待空档期，纵向压缩、横向整合审批流程，变“串联”为“并联”，提前介入辅导，对五烈镇及建设单位、设计单位、勘探单位、施工单位、监理单位等五方主体提供的资料进行预审、复审，确保资料上传一次性成功，做足了发证前的各项准备工作，这才有了这一打破旧常规、创造新纪录的高质量审批服务样板案例。

从磊霆、易力翔、晶澳等项目“四证齐发”，到天合光能项目“五证齐发”，再到科华医疗项目“5+N”拿地即开工，近年来，东台始终秉持“兑现比承诺更重要、服务比政策更长远”理念，驰而不息深化改革——140项涉企服务实现长三角“一网通办”，项目帮办代办“一专班一机制”，“一企一策”建立清单和问题台账，组建涉企微信群开辟快速服务通道，助力项目早开工、快建设、早投产、快达效。

优化服务，对各类企业“扶上马、送一程”的力度同样在加大，各镇区部门更主动将服务延伸到企业“家门口”。在东台联合飞机科技有限公司项目经理闫怀昌的手机里，有一个名为“联合飞机项目‘5+N’工作专班”的微信工作群。微信群内，开发区、弶港镇，市数据局、住建局、自然资源和规划局及生态环境局等相关镇区部门工作人员全天候在线为企业答疑解惑，开辟“绿色通道”随时响应帮助企业释疑解难。“我们反映的事，不论大事小事，都被当作要紧事。专员每天上门、手续全程代办、难事主动协调，项目从洽谈到落地，每天在微信群里就能听到推进的新进度！”闫怀昌对记者说。

近年来，东台对标最高标准，聚力打造“东台最懂你”营商服务品牌，系统重塑“六个环境”做优服务。“一把手”化身“政务服务体验员”，以体验促改革效能；相关工作人员更是化身“金牌店小二”，以“管家式”服务在土地保障、用工用能、行政审批方面加强协调；纵深推进“企业大走访”，聚焦企业困扰成立人才服务、企业服务、矛盾化解、金融保障专班，针对性解决企业困难……

人人都是形象，事事都是环境。做好服务“加法”激活市场主体活力，是东台优化营商“软环境”的关键一着。同时，我市还着力在加强资源要素保障、激发创新创业活力等方面为市场主体壮大强化保障。制造业20条、科创20条、上市20条、人才10条等，一系列政策“加法”提供了从项目落户到投产、创新到人才、扩能到上市的全方位支持，对优秀企业家子女入学、就医诊疗等方面做好细致服务。

善做服务“加法”换来的一流营商环境，赢得了企业与城市的双向奔赴，使近者悦，令远者来。作为一家生物智造企业，精致能量（无锡）科技有限公司总经理杨敏坦言，考虑市场前景和企业发展需要，计划在东台沿海经济区新上活性益生菌咀嚼片项目，“项目从前期洽谈起就得到了各级各部门的大力支持——这样的营商环境，让我们对未来的发展充满期待！”（蔡凤军 赵小石 贾佳）