物业服务联系着千家万户，物业纠纷的妥善化解直接关系到社区的和谐与居民的幸福感。为坚持和发展新时代“枫桥经验”，近日，市人民法院组织干警走进小区、宣传普法，深入推动物业纠纷示范文本应用，从源头上预防和化解物业管理矛盾，构建和谐社区。

“它就像是法院为您准备好的‘标准答题卡’，无论是业主的维修诉求，还是物业催缴费用，使用规范文本可以有效避免因表述不清、诉求不明造成的二次纠纷。”活动现场，干警们结合真实案例，深入浅出地讲解物业纠纷要素式示范文本的使用方法，让业主和物业公司都能利用“标准化工具”清晰表达诉求。并在解答大家提出的各类法律问题的同时，主动向居民发放精心编制的物业法律知识手册、诉讼指引等宣传材料，将抽象的法律条款转化为通俗易懂的文字和图案，帮助大家增强法律意识，学会运用法律维护自身合法权益。

法院干警、专业调解员还实地了解物业服务一线运作实况，与物业公司代表以及业主代表围坐一堂，就物业费收缴、公共区域管理、停车位规划等常见纠纷进行开诚布公的讨论。法院干警和调解员耐心倾听双方诉求，从中立、专业的法律角度剖析纠纷根源，引导双方换位思考，强调前期沟通与规范管理的重要性。该院相关负责同志表示，此次活动，通过“调研+议事+普法+咨询”组合拳，不仅有效宣传了物业纠纷示范文本，提升了各方依法化解矛盾的能力，更搭建了一个物业与业主之间平等对话、理性沟通的桥梁，为从源头上预防和减少物业纠纷、共建共享和谐美好的社区环境注入了强劲的司法动能。