许翰文

　　随着电视购物的流行，消费者们除了选择实体店、网店购物，电视购物中实惠、便宜的商品，也吸引了越来越多的消费者。近日，方女士看到了某档电视购物节目，一款鹅绒被吸引了她，“节目中说鹅绒被原价需要3000多元，因为商家店庆，所以将以两折的价格出售。”本来就想买一床鹅绒被的方女士觉得这款鹅绒被的款式新颖，价格适宜，所以立马下单购买了两床。

　　过了两天，方女士收到了被子，她迫不及待地打开包装袋，觉得鹅绒被比电视上的薄，但是她觉得可能电视购物的物品和实际都会略有差别，并存了个心眼，标牌都没动试用了两床被子，可刚一天，鹅绒被不断掉毛。“鹅绒被拿到的时候感觉比所说的重量轻好多，刚用了一天鹅绒被越来越薄，而且不断地掉毛，和电视广告里描述的太不符合。”

　　方女士说，她用了这么多年的羽绒被，从未遇到过这种情况，被子的质量肯定存在很大问题，方女士准备把两床鹅绒被退回去，但她拨打客服电话，却被告知不能退货。“我打了很多电话，都是一个推脱一个，最后所谓的厂家说这是促销产品，不享受七天无条件退换政策，但是电视广告里只字未提促销产品不享受退换政策”方女士表示收到了欺骗，一定会继续找商家维权。

　　张先生前几天在家看电视时，电视购物上叫卖一款吸尘器吸引了他，声称只要打进电话的客户，可以以199元的价格买到一款多功能品牌吸尘器，并且送12个接头，方便清扫家里各个地方。张先生刚搬了新家，心想正好需要吸尘器，立马打电话订购了一套。“电视购物的广告上一直说吸尘器是多功能的，既可以吸地上的灰尘，连空调、窗角、沙发上的细小污渍灰尘也可以吸干净，而且价格也是非常便宜，只要199元”。

　　张先生收到寄来的吸尘器后，立马在家里使用了，吸尘器的外观看着和电视上差不多，可是刚使用了五分钟就不再运作了，张先生心想吸尘器是不是坏了，立马打电话给商家，商家回复说因为吸尘器发动机工作过热，让它休息一下就可以用了。过了20分钟后，吸尘器果然可以继续使用了，可使用了五分钟不到又不运作了。张先生萌生了退货的打算，但商家以机器本身没有问题，机器不运作也是因为发动机过热，而且机器已经拆开用过为理由，不同意办理退货。张先生表示，在电视购物时候商家并没有说明机器休息时间这么长，张先生希望消费者们注意，电视购物的商品未必像宣传中的那样实惠，大家购物的时候一定要小心谨慎。