基本案情：

李娟的女儿张敏，在台城经营一家女装店。因张敏善于经营，深知顾客心理，服装店的生意红红火火。时间一长，也慢慢积攒了不少熟客，冯燕就是其中之一。相处久了，冯燕与张敏越聊越投机，相互间经常分享一些购物信息。

冯燕告诉张敏，她和一家金店的老板关系很好，如果张敏想买首饰，通过她介绍可以享受很大的折扣。为了捧冯燕的场，张敏到这家金店买了项链和戒指，价格的确非常优惠。于是，张敏还将自己的一些熟客介绍给冯燕，推荐到那家金店购买首饰。

2017年10月，该金店推出促销活动，冯燕知道后，特意告诉了张敏，张敏回家后又告诉了母亲李娟。李娟来到金店挑选钻戒款式，最终看中了一款价值10万元左右的铂金钻戒，通过冯燕的关系，李娟购买该款钻戒享受到了五五折优惠。张敏则为父亲挑选了一条黄金貔貅手链，同样享受了大幅优惠。

李娟和张敏并没有当场支付首饰款，金店却开具了收款发票，并让她们带走了首饰。因为此前张敏通过冯燕在这家金店购买首饰时，都是将钱交给冯燕，而没有直接交付给金店，所以这一次大家也都没觉得有什么异常。

两天之后，张敏进货回来，通过微信转给冯燕9000多元，加之冯燕此前差欠张敏数万元，张敏以抵消的方式与冯燕结清了此次的首饰款。虽然李娟和张敏都知道冯燕不是金店的员工，但是此前在案涉金店购买首饰时，通过冯燕支付首饰款都没有出现问题，这让她们以为这一次同样不会出现问题。但是，事情的发展却出乎她们的意料。

几天后，李娟发现对所购买钻戒的样式不太满意，便再次来到金店要求更改钻戒样式。金店表示同意，并答应不收取加工费，只收取碎钻成本费。收取钻戒时，金店向李娟出具了一份收条，上面不仅写明钻戒收取自李娟，还规定了改款的样式、收费标准以及取回钻戒时间。可当李娟去金店取钻戒时，却被店长拒绝。经询问才知道，店里一直未收到李娟购买钻戒的钱款。

一个月后的一天，冯燕来到张敏的店里。冯燕说金店老板晚上会将钻戒送到店里，让李娟第二天去取，并说钱款都由自己结算。第二天，李娟兴冲冲地到金店取戒指，可是店员却说没接到通知，老板也没有把钻戒送来。李娟随即给冯燕打电话，可对方的手机已经无法接通；金店店员也打电话给冯燕，同样无法与她取得联系。金店明确表示，收不到钱款，就不会归还钻戒。无奈之下， 2017年12月14日，李娟将金店诉至市人民法院，要求金店返还钻戒，但金店坚持认为李娟没有支付钻戒款，返还理由不成立。

法院判决：

市人民法院经审理认为，该案系返还原物纠纷，李娟向冯燕支付钻戒款，就是已经履行了向金店支付钻戒款的义务，故依法判决金店返还李娟钻戒。对此，金店不服，向盐城市中级人民法院提起了上诉。盐城市中级人民法院经审理认为，钻戒作为动产，根据《物权法》的相关规定，钻戒的所有权从金店交付给李娟时已经发生转移，因此，李娟依法享有钻戒的所有权。金店因李娟想要对钻戒改款而再次占有钻戒，但不能以李娟未支付钻戒款为由行使留置权，仍应将钻戒返还给所有权人李娟。最终，盐城市中级人民法院维持原判。

虽然败诉了，但金店认为自己的确没有收到李娟购买钻戒的钱款。不久，金店以李娟未支付钻戒款为由向市人民法院提起诉讼，要求李娟支付钱款。法院经审理认为，该案系买卖合同纠纷，李娟向金店购买一枚铂金钻戒、一根黄金手链，双方之间形成买卖合同关系，当事人应当诚信地全面履行各自的义务。金店已将钻戒、手链交付给李娟，李娟就应当向金店支付货款。李娟抗辩其首饰款已由其女儿与介绍人冯燕结清，但未举证证明，法院无法确认。李娟尚欠金店钻戒款，事实清楚，证据充分，金店的诉讼请求依法应予支持。一审判决后，双方当事人均未提起上诉。判决生效后，李娟履行了向金店支付钻戒款的法律义务。

法官提醒：

首先，无论是消费者还是经营者，在市场交易过程中，要尽量做到银货两讫，合理规避交易风险。必要时签订书面合同，明确双方权利义务。其次，要坚持诚实信用原则，认真履行好各自权利义务，该支付价款的及时支付，该交付物品的按期交付，以免夜长梦多。最后，在发生纠纷后，要及时协商解决问题或通过诉讼维护权利，必要时也可向专业机构或人员进行咨询，以获得最佳司法救助。

（文中人名系化名）​