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梁垛镇构建医保“15分钟服务圈”-东台报业网

梁垛镇构建医保“15分钟服务圈”

来源:东台日报     点击数:678     日期:2022-11-23 09:07:24
​“以前,报销医药费都要跑到政务服务中心,现在镇上、村里就能办,真是太方便了。”说起医保经办服务带来的变化,家住梁垛镇梁垛村的周敏不禁连连赞叹。今年4月,梁垛镇为民服务中心入选江苏省“15分钟医保服务圈”省级示范点建设单位。该镇以创建为契机,进一步完善市镇村三级医保服务联动

“以前,报销医药费都要跑到政务服务中心,现在镇上、村里就能办,真是太方便了。”说起医保经办服务带来的变化,家住梁垛镇梁垛村的周敏不禁连连赞叹。

今年4月,梁垛镇为民服务中心入选江苏省“15分钟医保服务圈”省级示范点建设单位。该镇以创建为契机,进一步完善市镇村三级医保服务联动体系,全面落实服务事项“一张清单制”、服务方式“帮办代办制”、服务人员“全科社工制”,持续推动基层公共服务在更深层次、更广范围内实现“网上办、自助办、就近办、一次办”,不断提升群众获得感和满意度。

织密服务网,让经办服务亲情化。该镇织密镇村医保服务“经纬网”,实现与村居衔接、与网格衔接和与企业衔接。镇级医保服务经办点32项服务均可一站式办理,村级医保窗口可办理城乡居民参保登记、提供医保信息查询、政策咨询等事项,对无权限访问办理的事项提供帮办代办服务,并在清单规定期限内办结。同时,针对全镇工业体量大、企业服务需求多的实际,结合医保服务政策要求,全方位构建“1+2+N”的医保服务机制。协助做好辖区内医保协议定点医药机构监督、核查和管理等工作。

开设微课堂,让群众办事更顺畅。医保微课堂是梁垛镇今年的创新之举。该镇通过与江苏广电合作,在有线电视端开通医保微课堂板块,详细讲解医疗保障相关的各类知识,真正做到把政策送到老百姓身边。

帮办代办制,让群众报销少跑腿。今年1月,沈倪村78岁的徐奶奶因淋巴结恶性肿瘤在上海东方肝胆医院手术治疗后,行动不便。村干部知道情况后,主动帮她准备报销材料,指导家属完善相关手续。据了解,为了让农村参保群众足不出户享受医保公共服务,该镇持续推进医保上门帮办代办服务工作,重点解决“掌上办”“网上办”等智慧医保服务辐射不到的老年、残疾、疾病高发群体的医保服务问题。(朱祥明 孟晨霞 朱霆)