基层治理千头万绪，管好“小事”就是治理“大事”。近年来，溱东镇不断加强基层社会治理，积极探索“精网微格”治理新模式，引领网格员提供贴心服务，解决群众身边难事，推动社会治理做精做细做实，切实提升群众幸福感、安全感。

坚持党建引领，网格化服务管理有保障。按照有阵地、有人员、有保障、有制度的要求，高标准规划建设镇、村两级网格化服务管理中心，强化联动，对接市域社会治理现代化综合指挥中心，对本层级网格化社会治理事项进行统筹协调、指挥调度、联动处置、跟踪反馈，不断提高网格员工作能力、业务水平，提升网格化社会治理效能。

配齐配强人员，网格化服务管理全覆盖。“太感谢你了，上门帮我刷脸认证。”溱东镇周黄村村民张大爷拉着网格员刘存冬的手激动地说道。近日，一年一度的城乡居民养老保险新增、续保、领取工作已经开始，周黄村充分利用网格员力量主动入户，服务白天上班的村民和居家行动不便的老人，宣传续保政策，指导保险缴费，进行社保认证，获得群众一致好评。

据悉，溱东镇将全镇划分为64个网格，配备12名专职网格员、52名兼职网格员和192位志愿者，按照标准进行“微网格”划分，每个微网格配备1名联络员和2位志愿者，积极构建“一格多员”体系，实现村居诉求天天清目标，化解了很多困扰群众的难题。去年以来，该镇还结合冬训开展大走访、送温暖活动，广泛动员党员、网格员通过上门走访、微信群等形式收集群众关心的“小微事”，内容涵盖环境整治、村庄道路、家电维修、关爱服务等各方面，并将“小微事”整合形成服务清单，落实到职能部门、村（社区）等主体单位，推动一件件群众关心的“小微事”顺利实施。去年12月中下旬，镇党委政府联合溱东卫生院第一时间多方筹集布洛芬退烧药4000片，以村为单位，以网格员为主体，成立药品配送志愿服务小分队，为老人儿童送去“爱心健康包”，仅用半天时间就将布洛芬送到739位红色重点人员手中，并发放告居民信，向老人详细讲解药品使用注意事项，提醒做好个人防护，赢得了口碑，更赢得了民心。

强化工作考核，网格化服务管理有活力。健全网格工作机制，明确网格工作事项清单、负面清单和准入机制，每月初制定网格员日常工作任务清单，每月底对所有网格逐一考核、评选优秀案例，每季通报季度工作、核发工作补贴，每年评选表彰“最美网格员”，不断激发网格员尽心尽力服务群众的工作热情，凝聚善治合力，共同推进人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体建设，努力让全镇百姓获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。（杨澄 张蓉蓉 朱月凡）