无声交流 用心服务
来源：东台日报
点击数：713 日期：2024-03-30 09:27:02
近日，市场监管局时堰分局大厅来了位行色匆匆的大爷，他手持公文包不停地比划着，神情焦急。分局办事员老徐看出这是一位聋哑人，便拿出笔和纸，在纸上写下“你会写字吗？”大爷点了点头。在接下来二十多分钟无声交流中，老徐终于弄明白了事情原委。这位大爷想办个体户营业执照，因不懂办理流程
近日，市场监管局时堰分局大厅来了位行色匆匆的大爷，他手持公文包不停地比划着，神情焦急。
分局办事员老徐看出这是一位聋哑人，便拿出笔和纸，在纸上写下“你会写字吗？”大爷点了点头。
在接下来二十多分钟无声交流中，老徐终于弄明白了事情原委。这位大爷想办个体户营业执照，因不懂办理流程所以前来咨询。
了解情况后，老徐一边耐心向他解释这种情况可以线下办理个体户设立，另一边与大爷所在地溱东镇开二村联系，向村负责人说明情况寻求他们的帮助。接着，老徐现场帮忙填写表格，将所需的住所证明填写好，细心地将盖章地点、方法和联系人电话清楚明白地写在一张纸上交予大爷。
大爷满怀感激再三道谢后离开了。老徐一直关注着这位大爷的办事进展，直到将营业执照交给大爷，老徐才满意地笑了。（严玲）
